어떤 기기가 eSIM을 지원하나요?

Voye eSIM을 사용하려면 기기가 eSIM을 지원해야 합니다.지원되는 기기 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.

Voye의 eSIM은 어떤 국가에서 사용할 수 있나요?

전 세계 130개국과 협력합니다. 구매 전에 방문할 국가가 지원되는지 확인하시기를 권장합니다.* 팁 – eSIM은 특정 국가의 네트워크에서 지원되므로 크루즈에서는 작동하지 않을 수 있습니다.* 팁 – 이집트 시나이 지역의 네트워크는 불안정하여 수신 상태가 항상 최적이 아닐 수 있습니다. 이 지역에서의 최상의 수신 상태는 보장되지 않습니다.

제 기기에 eSIM을 어떻게 설치하나요?

iOS 및 Android 사용자용 상세 설치 가이드를 작성했습니다.Android 사용자를 위한 상세 가이드는 여기에서 확인할 수 있습니다.iOS 사용자를 위한 상세 가이드는 여기에서 확인할 수 있습니다.

모든 것이 제대로 설치되었나요?

첫 번째 요금제를 구매하면 귀국에서도 설치 상태를 확인할 수 있도록 100MB 무료 데이터를 제공합니다! 연결 확인에는 추가 비용이 없습니다.Android 사용자를 위한 상세 가이드는 여기에서 확인할 수 있습니다.iOS 사용자를 위한 상세 가이드는 여기에서 확인할 수 있습니다.

목적지에 도착하면 무엇을 해야 하나요?

활성화는 매우 간단합니다 🙂Android 사용자를 위한 상세 가이드는 여기에서 확인할 수 있습니다.iOS 사용자를 위한 상세 가이드는 여기에서 확인할 수 있습니다.

요금제에 남은 데이터 양은 어떻게 확인하나요?

이 정보는 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 로그인 후 ‘내 계정’ > ‘내 eSIM’을 클릭하세요.요금제 사용량이 80%에 도달하면 이메일로 알림을 보내드립니다.잔여 데이터를 확인해드릴 수도 있습니다. 이 경우, 채팅, WhatsApp 또는 ‘문의하기’ 페이지를 통해 저희에게 연락해주세요.

요금제는 언제 활성화되나요?

요금제는 목적지에 도착하여 eSIM을 활성화할 때 시작되며, 그 전에는 활성화되지 않습니다. 첫 구매 후, 귀국에서도 정상 작동 여부를 확인할 수 있도록 무료 100MB 데이터를 계정에 추가해드립니다.연결 상태 확인에는 추가 비용이 발생하지 않으며, 무료 100MB 데이터를 사용하는 동안 기본 요금제는 활성화되지 않습니다.Android 사용자를 위한 상세 가이드는 여기에서 확인할 수 있습니다.iOS 사용자를 위한 상세 가이드는 여기에서 확인할 수 있습니다.

Voye eSIM으로 전화 통화나 SMS 문자를 보낼 수 있나요?

현재는 불가능합니다. WhatsApp이나 Telegram과 같은 다양한 앱을 사용할 수 있지만, Voye eSIM은 셀룰러 네트워크를 통한 SMS 전송이나 전화 수신을 지원하지 않습니다.

Voye에 어떻게 연락할 수 있나요?

다음과 같은 방법으로 저희에게 연락할 수 있습니다:WhatsApp으로 +1 929-566-4818에 메시지를 보내주세요.웹사이트의 채팅 기능을 통해 직접 연락할 수 있습니다.support@voyeglobal.com으로 이메일을 보내주세요.문의하기 페이지를 통해 이메일을 보내주세요.

지원되는 기기

지원되는 기기:

기기 모델을 검색하여 eSIM 지원 여부를 확인하세요:

Supported Devices:

Apple
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Mini
- iPhone 12
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Mini
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone SE (2022)
- iPhone SE (2020)
- iPad (7th generation)
- iPad (8th generation)
- iPad (9th generation)
- iPad (10th generation)
- iPad Mini (5th generation)
- iPad Mini (6th generation)
- iPad Air (5th generation)
- iPad Air (4th generation)
- iPad Air (3rd generation)
- iPad Pro 11-inch (1st generation)
- iPad Pro 11-inch (2nd generation)
- iPad Pro 11-inch (3rd generation)
- iPad Pro 11-inch (4th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (3rd generation)
- iPad Pro 12.9-inch (4th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (6th generation)
*
중국 본토의 iPhone 기기는 eSIM을 지원하지 않습니다. 또한, 홍콩 및 마카오의 iPhone 기기도 지원하지 않습니다 (iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020, iPhone XS는 예외).
Samsung
- Galaxy S24
- Galaxy S24+
- Galaxy S24 Ultra
- Galaxy S23
- Galaxy S23+
- Galaxy S23 FE
- Galaxy S23 Ultra
- Galaxy A54 5G
- Galaxy S22 5G*
- Galaxy S22+ 5G*
- Galaxy S22 Ultra 5G*
- Galaxy S21 5G*
- Galaxy S21+ 5G*
- Galaxy S21 Ultra 5G*
- Galaxy S20*
- Galaxy S20+*
- Galaxy S20 5G*
- Galaxy S20+ 5G*
- Galaxy S20 Ultra*
- Galaxy S20 Ultra 5G*
- Galaxy Z Flip
- Galaxy Z Flip 3 5G
- Galaxy Z Flip 4
- Galaxy Z Flip 5
- Galaxy Z Fold
- Galaxy Z Fold 2
- Galaxy Z Fold 3
- Galaxy Z Fold 4
- Galaxy Z Fold 5
- Galaxy Note 20
- Galaxy Note 20 5G
- Galaxy Note 20 Ultra*
- Galaxy Note 20 Ultra 5G*
*
중국 본토, 홍콩, 대만의 Samsung 기기는 eSIM을 지원하지 않습니다. 또한, 미국의 Galaxy S20, S21*, Note 20 Ultra 기기와 대부분의 Galaxy FE 모델은 eSIM을 지원하지 않습니다 (S23FE는 예외).
Google Pixel
- Pixel 8a
- Pixel 8
- Pixel 8 Pro
- Pixel 7
- Pixel 7a
- Pixel Fold
- Pixel 7 Pro
- Pixel 6
- Pixel 6a
- Pixel 6 Pro
- Pixel 5
- Pixel 5a
- Pixel 4
- Pixel 4a
- Pixel 4 XL
- Pixel 3
- Pixel 3 XL
- Pixel 3a
- Pixel 3a XL
XIAOMI
- 14 Pro
- 13
- 13 Pro
- 13 Lite
- 13T
- 13T Pro
- 12T Pro
- Redmi Note 11 Pro 5G
*
Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G의 eSIM은 일본에서만 사용 가능합니다.
Huawei
- P40
- P40 Pro
- Mate 40 Pro
ONEPLUS
- OnePlus 12
- OnePlus 11
OPPO
- Reno6 Pro 5G
- A55s 5G
- Find N2 Flip
- Find X3 Pro
- Find X5
- Find X5 Pro
- Reno A
MOTOROLA
- Moto G54
- Edge 40 Neo
- Edge 40 Pro
- Edge+
- Razr 40 Ultra
- Razr 2022
- Razr 2019
- Razr 5G
- G53 5G
NOKIA
- G60
- XR21
- X30

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자주 묻는 질문

eSIM과 일반 SIM 카드 간에 네트워크 서비스 범위의 차이가 있나요?

네트워크 서비스 지역 측면에서 eSIM은 기존 SIM 카드와 유사한 서비스 범위를 제공합니다. 둘 다 동일한 셀룰러 네트워크에 의존하기 때문입니다. 그러나 특정 통신사와 네트워크 인프라에 따라, eSIM은 외딴 지역이나 덜 방문하는 지역에서 더 나은 서비스 범위를 제공할 수 있는 추가적인 혜택이 있을 수 있습니다.
내 기기에서 다른 eSIM 프로필로 전환할 수 있나요?

네, 기기에서 다양한 eSIM 프로필 간에 전환할 수 있습니다. 이를 통해 여러 통신사와 데이터 요금제를 필요에 따라 사용할 수 있습니다. 이 유연성은 특히 다른 국가나 지역을 방문할 때 현지 통신사로 전환하고자 하는 여행자에게 유용합니다.
Voye Global의 eSIM을 내 기기에서 어떻게 활성화하나요?

Voye Global의 eSIM을 호환 기기에서 활성화하는 것은 빠르고 간단합니다. eSIM 설치 페이지에 제공된단계별 지침을 따라 기기에서 eSIM 프로필을활성화하세요. 활성화되면 물리적 SIM 카드 없이원활한 연결을 즐길 수 있습니다.
eSIM 호환성이 있는 특정 모델이나 브랜드가 있나요?

Apple, Samsung, Google과 같은 브랜드의 최신 모델 중 다수가 eSIM 기술을 지원합니다. 기기 사양을 확인하여 호환성을 확인하세요.
내 기기가 eSIM 호환인지 확인하는 방법은?
내 기기가 eSIM 호환인지 확인하려면 다음 단계를 따르세요:
- 기기 모델 확인: 최신 스마트폰, 태블릿 및 스마트워치 대부분은 eSIM을 지원합니다. 제조업체 웹사이트에서 기기 모델을 검색하여 eSIM 지원 여부를 확인하세요.
- 기기 설정 확인: 휴대폰 설정에서 '모바일 네트워크', '셀룰러 데이터', 또는 'SIM 카드 관리자'와 같은 옵션을 검색하세요. 'eSIM 추가' 또는 셀룰러 데이터 추가' 옵션이 보이면, 해당 기기는 eSIM을 지원합니다.
- 제조업체 웹사이트 방문: Apple, Samsung, Google과 같은 브랜드의 공식 웹사이트에서 eSIM 호환 모델 목록을 확인하세요.
- 통신사에 문의: 일부 통신사는 기기의 IMEI 번호를 기반으로 호환성을 확인할 수 있습니다. 네트워크 제공업체에 문의하여 도움을 받으세요.
이 단계를 따르면 고객님의 기기가 eSIM을 사용할 준비가 되었는지 쉽게 확인할 수 있습니다.